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王亚书记走进榆次农商行石岭支行鼓励基层员工:凝神聚力,振兴农信,牢记使命,再创辉煌

山西农信 2023-03-22

盛夏时分,朝气蓬勃,葱茏叠翠,天朗气清。

在全省农信社(农商行)认真学习贯彻习近平总书记视察山西重要讲话重要指示精神,紧紧围绕省委“四为四高两同步”总体思路和要求,奋力打赢化解风险与推进改革两场硬仗的关键时刻,省联社党委书记王亚于6月20日来到榆次农商行石岭支行,进网点、访实情、增信心、聚合力,就统筹推进全系统稳健发展、转型发展进行调研。

这是王亚书记今年六月初回到省联社工作以来,第一次走进基层网点,也是时隔11年后,再次来到榆次农村信用社调研。

“好好努力,做最优秀的柜员!”

6月20日,星期六。同往常一样,石岭支行的员工早早就做好了营业准备。随着日头一点点升高,营业大厅也热闹了起来。

早晨9点多,王亚书记轻车简从来到这里,让平日里忙于日常事务的员工,平添了几分激动与兴奋。大家振奋精神,干劲倍增,更加聚精会神、秩序井然地做好手头工作,青春的活力、十足的干劲在整个营业大厅流淌。

王亚书记亲切地与支行负责人王欢交流起来,仔细询问支行的业务经营情况。

“今天办理储蓄业务的人多不多?”看着营业大厅内等候的客户,王亚书记问道。

“最近存款势头非常好,乡亲们都知道咱们农信社的利息高。”王欢回答。“客户如果提前支取的话,我们也会做好预约,而且每天都会做好统计监测,全力满足客户的需求。大部分客户提前支取存款,也多用于临时开支。”

王亚书记与支行负责人边走边聊,趁一个柜台空闲,与柜员曹越攀谈起来。

“你好”“书记好”,看到王亚书记走近柜台,曹越兴奋地起身与王亚书记相互问好。

王亚书记问,“你每天能办几笔业务?存款的有几笔?取款的有几笔?”曹越说,“差不多每天能办30多笔,存的有20多笔,取的5、6笔”。

“工作累不累?”“找对象了没?”“哪年来的农商行?”王亚书记关心地问道,当得知曹越是2014年参加工作时,王亚书记开玩笑地说:“我比你工龄长。”亲切欢悦的谈话,让包括这个小伙子在内的所有人,都轻松地笑了起来。

王亚书记叮嘱道:“好好努力,要做最优秀的柜员!”

员工的信心和用心,会换来客户的安心和放心

王亚书记还饶有兴趣地观看了支行员工销售贵金属,以及行内的自助设备,并来到客户经理和理财经理的办公区,了解他们的工作状态。

“你好,小李”,王亚书记看着员工胸前的工牌亲切地与他打招呼,“你管理着多少客户?怎么对客户进行分层管理呢?”

“因为客户的体量大,所以我们有自己的客户管理系统,我们将外拓营销回来的客户信息录入系统后,主要按照金额大小进行分层管理,并在后续工作中不断挖掘客户潜力,重点挖掘小客户的潜力。”小李还举了一个借助车险业务营销客户的例子,并向王亚书记展示了自己用于记录相关客户信息的小本子。

翻看着小本子上随时随机记录的工作信息,王亚书记露出了欣慰和鼓励的微笑。

此时,支行负责人王欢主动介绍起了榆次农商行的客户理念和管理实践。她说:“优质的服务是客户选择银行的重要因素之一,我是农商行的一员,我对农商行的发展有信心,所以不论是客户存款还是取款,我们在平时与客户的沟通过程中,都通过举手投足将这种信心传递给客户。客户看到了我的自信,就对我个人和农商行更有信心、更安心、更放心,即使这次办理了取款,但后期依旧会回流。”

王亚书记边听边不住点头,眼神中满是对农信员工的认可、厚爱,以及无限的期冀。“确认过眼神”,大家更加坚定了对农商行美好未来的信心。

“看到你们,让我信心百倍”

从石岭支行出来,王亚书记遇到了正在进行外拓营销的榆次农商行员工。大家听说省联社王亚书记在这里调研,兴奋地围拢了过来,如数家珍般讲述着各自的外拓工作和成果。

看着这群朝气蓬勃的年轻员工,王亚书记深切感受到了他们的热情和努力,以及渴望与农商行一道前行,共创美好的强烈愿望。

王亚书记感慨地对大家说:“今天是我回到省联社以后第一次到基层调研,而这第一次调研,就选择来到榆次农商行。时隔11年以后再来这里,并在这里看到你们,知道我的第一感觉是什么?”

围拢在王亚书记身边的年轻员工目光中透着热切,期待着王亚书记的答案。

“是信心!”

答案一出,在场员工的脸上都难掩内心的喜悦,这份喜悦里,饱含温馨、乐观,传递着踏实和自信。

在大家的满心期待下,王亚书记继续说,“因为你们光彩照人,精气神十足,让我看到了农信人的精神风貌。我们山西省农村信用社,经历70多年的发展,经历了无数风雨,但没有一个冬天是不可逾越的,春天终将会来临,春天会永远伴随着我们农信人!越是困难的时候、越是问题复杂的时候,越是要有信心。信心不止比黄金重要,甚至比生命还要重要。现在我们比过去任何时候都需要信心、需要好的精神状态。只要有信心,山西农信的明天会更美好!

王亚书记指着自己的“1”号工牌说,“今天在我重新戴上农信社工牌的时候,我的内心里十分骄傲,再做农信人,干好农信事。希望我们守岗敬业、爱岗创业,上下齐心,共同把农村信用社搞好。让我们凝神聚力、振兴农信,牢记使命、再创辉煌!”


日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。在各种困难的考验中,信心是生命;在转型发展的推进中,信心是效率;在复杂多变的竞争中,信心是机会;在实现全年工作目标的征途中,信心是战鼓。

农信社的战旗永远飘扬,冲锋的号角又在吹响,让我们在省委省政府的坚强领导下,团结一心,迎难而上,积极主动,担当作为,一个战役接一个战役打、一个堡垒接一个堡垒攻,为长远健康可持续发展奠定更加坚实的基础,为全省转型综改提供强有力的金融保障,以优异的工作成绩向省委省政府汇报。

省联社党委委员、副主任聂宏伟一同调研。


省联社党委宣传部  宣

主编 多亚波    |    责编 付斌    |    编辑 武翠芳  

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